Avete mai sentito parlare di Tecnostress?
E' una sindrome da stress causata dall'utilizzo dell'Information and Communication Technologies. E' una forma di stress causata da un utilizzo eccessivo, smodato e disfunzionale di tali tecnologie che ha impatti significativi sia sulla vita sociale dell'individuo che su quella lavorativa.
Non voglio fare il "dottore" e indicare sintomi e rimedi della sindrome sopra indicata.
E' innegabile però, che nel 2025 siamo sommersi dall'informazione. Chat, E-mail, Messaggi vocali, post sui Social, gruppi WhatApp e cosi via sono all'ordine del giorno (e della notte). I sintomi quali ansia per avere perso o non letto un messaggio possono esserci soprattutto se è qualcosa di importante.
La società iper-connessa c'è sempre stata, ma credo che sia stato il Covid-19 a portare un' accelerazione di essa. L'isolamento forzato ha portato a trovare applicazioni e strumenti per cercare di comunicare sempre e comunque anche senza incontrarsi fisicamente. Skype e similari l'hanno fatta da padrona.
Con il Covid-19 conosco persone che una volta "settate" le impostazioni di Rete del proprio pc o erano sempre in "call" o lavoravano sempre (di giorno, di sera, di notte). Giusto o sbagliato non sta a me dirlo.
Senza entrare nell'ambito lavorativo porto due semplici esempi.
Pensate a WhatApp. Spesso per raggiungere più persone immediatamente e per comodità si crea un "gruppo". Così scrivo una sola volta e leggono tutti. Ebbene quanti ne avete? Anche se la domanda è retorica, la risposta ve la do lo stesso: troppi. Personalmente non riesco a stare dietro a tutte le comunicazioni.
Un altro eccesso di comunicazione che è interconnesso sono le continue chiamate che riceviamo da numeri "visibili", ma non in rubrica. Al di là di sapere come hanno fatto ad avere il nostro contatto, nonostante li blocchiamo, in un modo o nell'altro continuano ad arrivare.
Ora considerando l'urgenza effettiva di una comunicazione sapete realmente distinguere quale chat in un gruppo è più importante dell'altra intercettando in maniera capillare quella "essenziale" o quale telefonata contiene l'informazione più importante?
Qualcosa lo perderete sicuramente.
Se la strada del futuro è questa, dobbiamo però mettere dei paletti.
La nostra salute è sempre la cosa più importante.
Che fare allora? Non dimenticarci di come facevamo quando questo eccesso tecnologico e di informazioni non c'era. Non potendolo togliere, basterebbe limitare ad esempio l'uso dello smarphone spegnendolo ad un determinato orario. Darsi appuntamento e vedersi dal vivo. Con un "call video" faccio prima? Fa niente. Preferisco fare un tragitto per vedermi con il mio interlocutore. Dal vivo è meglio.
Solitamente nelle grandi aziende l'errore più comune quando si usa una procedura è dire "abbiamo sempre fatto così".
Nel caso della comunicazione e dei suoi eccessi credo si possa fare un'eccezione in quanto se "abbiamo sempre fatto così" un motivo c'era.
Si stava meglio e ne sono convinto.
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