I SOCIAL NETWORKS

Sono delle vere e proprie “Reti Sociali” ossia una struttura informatica che gestisce nella rete web le reti basate su relazioni sociali. La struttura è identificata, per mezzo del sito web di riferimento della rete sociale. Ciò permette di interagire con altre persone.
Di solito su questi siti per poter interagire bisogna creare un profilo dell’utente del servizio (con dati solitamente veritieri). Si ha inoltre la possibilità di articolare dei contatti e di visionare una lista di quest’ultimi. Tali servizi permettono di rinsaldare on line vecchie amicizie o farne delle nuove.
Questo dal punto di vista tecnico.

RELAZIONI UMANE
Ma andiamo sulla relazione sociale che mi interessa di più.
In questo caso la relazione da reale diventa virtuale. Se guardate su Wikipedia ad esempio se ne contano più di trenta. Dai cinguettii di Twitter a quelli che ti aiutano a trovare l’anima gemella a quelli che ti permettono di sponsorizzare la tua posizione lavorativa e così via.
Prendiamo a titolo esemplificativo Facebook, direi uno dei social più conosciuto e più usato.
Inventato da Zuckerberg nel 2004 ha avuto una esplosione di iscrizioni negli anni successivi ed è in continua crescita. Siamo giunti a miliardi di utenti iscritti e milioni di utilizzatori giornalieri. Come è stato inventato?
Il Social più famoso al mondo è partito con un “basso profilo”. Lanciato nel 2004 da una stanza dell’Università di Harvard da Zuckerberg e i suoi colleghi era stato originariamente progettato per gli studenti solo di detta Università. Poi si è diffuso anche ad altre fino ad arrivare dove è adesso.
Qual è l’elemento umano scatenante che gli ha fatto fare così successo?
Credo senza ombra di dubbio la curiosità. Qualità umana che permette alle persone di esplorare, provare esperienze nuove per sé e confrontarsi con quello che succede a qualcun altro.
Una volta si scriveva un diario segreto (c’è ancora chi lo tiene) dove si raccontavano le proprie esperienze e, o non lo si faceva leggere a nessuno oppure solo alle persone di fiducia. Adesso c’è Facebook. Un diario personale e interattivo. Con la differenza sostanziale che quello che esprimo, “posto” (a seconda delle limitazioni) lo vedono tutti.

CENTRO DEL MONDO
Un’altra caratteristica che ha fatto esplodere il fenomeno è il fatto che un po’ tutti noi vogliamo essere al centro dell’attenzione. Vogliamo che gli altri (in primis i nostri amici virtuali) ci vedano. Ecco che allora pubblichiamo sulla nostra pagina personale fotografie, immagini, commenti su dove siamo, con chi siamo, cosa stiamo facendo.
Ci aspettiamo il commento dell’altro/a e/o l’emoticon che ci fa capire se quello che abbiamo pubblicato è piaciuto.
Il tutto nella massima libertà, perché posso scrivere qualsiasi cosa, e ho piena consapevolezza che il contenuto pubblicato, se non effettuo delle restrizioni di privacy, è visibile a chiunque.
Il tasto “Mi piace” (introdotto nell’aprile 2010) è così banale, ma è di una potenza comunicativa sbalorditiva. Il mettere il pollice all’insù è un gesto semplice, inequivocabile. Ci metto un secondo a cliccare e a dare la mia approvazione. Oggi è evoluto: vi è anche la possibilità di mettere anche le “reazioni” (faccine che indicano se la notizia ci fa riflettere, arrabbiare e così via.

TUTTO E SUBITO
La cosa vincente è l’interattività degli utenti e la loro immediatezza nel farlo.
Mi spiego meglio. Quando apro la pagina cosa noto subito nella testata?
La barra di stato che mi chiede “A cosa stai pensando?”. E’ paradossale, ma se ci pensate è come se mi trovassi in una piazza con tante persone conosciute o meno e qualcuno me lo stesse chiedendo di persona. Potrei rispondere tranquillamente: ma a te cosa te ne importa? E invece no. Ecco il paradosso: il successo deriva proprio dal fatto che esprimo i “fatti miei” (e così fanno gli altri) pubblicamente.
Il fatto di poter esprimere un malessere temporaneo, una soddisfazione ottenuta, un luogo visitato, l’indicazione di una relazione iniziata e la sua condivisione con chi voglio io, fa sì che ci si senta parte di qualcosa, di una collettività più ampia. Che ci faccia sentire meno soli. Perché a tutti piace essere consolati se qualcosa va male, oppure lodati se ho avuto un successo. E allora un commento di un amico che mi dice “forza coraggio le cose si sistemeranno, porta pazienza” oppure “un bravo ben fatto” fa sì che mi senta meglio.

SOLITUDINE?
La cosa però semplice, ma al tempo stesso sbalorditiva è che tutto questo lo faccio da solo. Ossia scrivo, mi aspetto dei commenti dei feedback però non con le persone che conosco che sono davanti a me. E’ vero molte volte si dice che ad esempio in un momento di difficoltà conta anche il pensiero, ma la presenza quella fisica manca. Perché un abbraccio, uno sguardo comunque valgono più di mille parole.
Quando scrivo qualcosa sulla mia bacheca tutta la comunità virtuale che mi conosce ed è nella mia rete di contatti vede quello che scrivo e posto (come ho detto se voglio). Può commentare e interagire con me. L’aprire il sito di Facebook analogamente è come entrare ad esempio in una grande piazza affollata. Sei in mezzo ad amici e conoscenti.
Le loro facce sono attente e aspettano quello che hai da dire, come del resto fai tu con loro. Sono tutte pronte a commentare. Ma se fosse veramente così mi comporterei come faccio dal punto di vista virtuale? Mostrerei foto, direi a tutti che sono stanco, arrabbiato…ecc? Io non lo credo. E’ chiaro io posso entrare in questa piazza e osservare/ascoltare le altre persone e non dire nulla. E se non dico nulla ecco che io vengo messo da parte e l’attenzione va su chi esprime qualcosa. Magari un commento “criptico” un frase filosofica che attrae l’attenzione.

ORDINE
Il vantaggio della rete? Tutti questi soggetti, che dicono, mostrano lo fanno ordinatamente senza sovrapporsi. Addirittura io posso decidere chi “sentire” e chi no. In una piazza vera e propria è improponibile, sarebbe il caos. La cosa sbalorditiva sta proprio qua. Perché non tutti siamo uguali. C’è chi è più riservato e non vuole essere al centro dell’attenzione, mentre invece c’è chi cerca proprio quello.
Per ordinare ciò dal 2006 è attivo sulla homepage del profilo personale il News-Feed, un aggregatore che mostra in successione gli aggiornamenti propri e dei propri amici.
Praticamente dalla mia home page ho una cronologia di cosa è stato detto/fatto/pubblicato da tutti quei soggetti presenti in piazza (riferendosi all’esempio di prima) che hanno deciso di condividere le loro cose. Ho cambiato foto nel profilo, sono stato al mare,…ecc. Una sorta di “quotidiano giornaliero” insomma.
Il News-Feed mi permette di dare una ratio alla mia navigazione. Sì perché se vedo una cosa postata da un amico e mi suscita curiosità vado ad approfondirla, magari su un link di una persona che non fa parte del mio elenco di contatti. E da lì la navigazione e la curiosità prosegue e accresce esponenzialmente...